María José Basanta Felpeto, directora corporativa de experiencia de cliente de Vithas, participa con un artículo en #TendenciasAEERC22 poniendo el énfasis en que la experiencia clientes es ahora mas que nunca tendencia en aquellas organizaciones que apuestan por el crecimiento sostenido. También comparte la iniciativa y visión de Vithas orientada a la experiencia de paciente como asunto estratégico de la compañía y principal eje de actuación, siendo el único grupo hospitalario con una dirección corporativa de experiencia de cliente. Muestra de ello es que Vithas incorpora en su plantillas más de 100 profesionales en su centro de nueva creación de relación cliente Ok Vithas con proyección de crecimiento en 2022.
Agradecemos a la AEERC- Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes el contar con Vithas para esta publicación que os invitamos a descargar en el siguiente enlace: https://bit.ly/3rAONsz
